Selama anda mempergunakan komputer dengan Microsoft Windows terpasang di dalamnya, pernahkah komputer anda tiba-tiba mengeluarkan gambar seperti ini :
Gambar ini adalah mimpi buruk bagi semua user komputer baik dari yang biasa-biasa saja sampai yang professional. Keadaan di mana komputer menampilkan gambar tersebut ( atau biasa diistilahkan dengan Blue Screen of Death (BSOD)) terjadi cukup jarang, tetapi apabila terjadi pada komputer anda, maka ada beberapa kemungkinan penyebabnya, Hardware dan Software.
Masalah pada hardware biasanya disebabkan oleh kecacatan hardware akibat faktor usia, debu, atau memang cacat dari pabriknya ( VGA, Memory, atau harddisk ) atau bahkan jika anda yakin hardware anda tidak bermasalah, incompatibilitas antar hardware dapat memunculkan BlueScreen ini. Solusi dari masalah ini biasanya adalah mengganti hardware yang anda duga sebagai sumber masalah dengan hardware lain, mencabut hardware tersebut, atau membawanya ke service komputer terdekat. Sayang, tidak ada jalan lain.
Jika BlueScreen yang menimpa anda mulai muncul karena anda memasang program baru, update driver, virus, atau bahkan setelah komputer anda tiba-tiba saja dikejutkan dengan ‘shock therapy’ oleh PLN. Anda masih beruntung, biasanya BlueScreen ini dapat dihilangkan dengan mudah setelah meng-uninstall program yang anda anggap masalah, jika berasal dari driver, anda bisa dengan mudah melakukan rollback. Jika masalah masih membandel, backup data anda dan bersiap melakukan system restore atau bahkan memformat, re-install system anda.
Karena banyak sekali penyebab BlueScreen, maka anda harus cermat mengamati tulisan yang terdapat dalam pringatan BlueScreen tersebut. Masalahnya, tampilan BlueScreen sangat cepat,manusia biasa tidak akan mampu membaca keseluruhan teks secepat itu. Maka untuk membantu anda menganalisa pa yang sebenarnya terjadi, NirSoft mengeluarkan
BlueScreenView, sebuah utility gratis untuk melihat detail dari blue screen anda.